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FAQ (Frequently Asked Questions)

Was Sie schon immer wissen wollten

Warum ins Internet? Mein Geschäft geht doch gut: Bereits heute nutzen 1,25 Millionen Österreicher das Internet beinahe täglich. Tendenz stark steigend. Damit ist das Internet zu einem Marktausgleicher zwischen aufstebenden Kleinbetrieben und bestehenden Erfolgsbetrieben geworden. Knapp 40% der Klein- und Mittelbetriebe glauben in zwei Jahren ohne Internet-Anschluß nicht überleben zu können. Je früher Sie den Schritt ins Internet wagen, desto höher sind Ihre Erfolgsaussichten.
Ich will eine Web-Site. Wo und Wie soll ich anfangen?: Den ersten Schritt haben Sie bereits erfolgreich gemacht:
Das Ziel von NewPageCo ist es, jedem Unternehemen zu seiner eigenen Web-Site zu verhelfen. Und so kommen Sie ans Ziel:
Lesen Sie erst diese Seite fertig, danach über die WWW-Pakete im Detail.
Dann kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Wünschen und Ideen.
Wir helfen Ihnen von Herzen gern!
Brauche ich selbst PC und Internet?: Eigentlich nicht. Ihre Website ist nicht mit Ihrer eigenen Computerausstattung verbunden. Trotzdem empfehlen wir Ihnen dringend, sich mit den Vorteilen der EDV und des World Wide Web vertraut zu machen.
Wo im Internet steht eigentlich meine Web-Site?: Normalerweise bei Ihrem Internet Service Provider (z.B. A-Online, UTA, Lion, Chello etc.) Falls Sie dort aber keinen Web-Space haben sollten, können Sie über NewPageCo entsprechenden Platz bestellen. Kostenlos (mit fremder Werbung) oder gegen geringe Gebühr.
Wie kommt meine Web-Site ins Internet?: Ganz nach Ihren Wünschen:
Entweder wir senden ihnen alle Files und Sie stellen sie dann selbst ins Internet oder wir erledigen alles Notwendige für Sie.
Wie werde ich im Internet heissen?: Ihr Name im Internet ist die "Domain". Ihre Ideal-Domain ist z.B. "IhrName" oder "IhreFirma". Für Firmen werden normalerweise die Endungen ".com" (international) oder ".at" (Austria) gewählt.
Wie wird meine Domain registriert?: Ganz einfach. Sie sagen uns wie Ihre Domain heissen soll und wir erledigen alles Notwendige für Sie.
Muß man unbedingt eine Domain registrieren?: Nein. Ihre Internet Adresse ist dann eben diejenige, die Ihnen Ihr Internet Service Provider oder Ihre Web-Hosting Firma zur Verfügung stellt.
Meine Internet Adresse ist zu kompliziert. Was kann ich tun?: Falls Sie keine eigene Domain registrieren lassen wollen, erhalten Sie meist einen absolut unmerkbaren Zungenbrecher als Internet Adresse. Falls Sie damit nicht zufrieden sind, registrieren wir für Sie gerne eine kurze und passende Adresse. Diese leitet alle Besucher auf Ihre eigentliche Adresse um.

Was sind die Grundelemente jede Web-Site?: Jede Web-Site besteht aus Inhalt und Design Elementen. Wie unterschiedlich die Gestaltung jeder einzelnen Web-Site auch ausfallen mag, sie besteht immer aus Farben, Hintergrund-Bildern, Text- und Button-Links.

Um sich diese Grundelemente (Farben, Hintergrund-Bilder, Text- und Button-Links) jeder Web-Site kurz anzusehen, klicken Sie bitte auf Grundelemente.
Wie umfangreich sollte meine Web-Site sein?: Das ist eine schwierige Frage. Grundsätzlich sollten Sie sich vorstellen, Ihre Kontaktadresse angeben und Ihren Interessenten und Kunden viele gute Gründe liefern mit Ihnen im Geschäft zu bleiben. Das Wichtigste dafür ist natürlich der AKTUELLE und INTERESSANTE Inhalt Ihrer Seite.
Frage: Was machen denn Ihre Mitbewerber? Könnten wir Ihren Web-Auftritt nicht noch besser gestalten?
Woher soll der Inhalt meiner Web-Site kommen?: Der Wert jeder Web-Site wird weitestgehend durch den Informationsgehalt der Seite bestimmt. Der Inhalt ist daher das Wichtigste an Ihrer Web-Site.
Text: Internet Studien belegen regelmäßig, daß der Text der Schlüssel zum Erfolg jeder Seite ist. Ihre Firmengeschichte, spezielle Stärken, Verkaufsunterlagen, Ergebnisse von Tests und Auszeichnungen oder Ihre Publikationen sind gute Ausgangspunkte für Ihre Web-Site.
Bilder: Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte, leider ist es auch genauso groß. Jedes Bild sollte daher aufgrund des Informationsgehaltes unbedingt notwendig sein. Um die Performance Ihrer Web-Site nicht zu beeinträchtigen sollten Bilder also sehr sparsam verwendet werden.
Links: Je mehr Links Sie von Ihrer Seite auf andere informative Seiten einbauen, desto wertvoller wird Ihre Seite. Natürlich sollte auch Ihre Seite bei all diesen Seiten über ein Link erreichbar sein.
Design: Hier gilt die Erkenntnis, "Form follows Function". Ihre Kunden sollten durch nichts von Ihren geschäftlichen Interessen abgelenkt werden.
Wie kommen die Bilder ins Internet?: Wir scannen Ihre Fotos, Prospekte oder jedes andere Bild bis maximal A4 für Sie ein. Danach optimieren wir es für Ihre Web-Site.
Was spricht gegen blinkende oder hüpfende Elemente?: Grundsätzlich gilt beim Design, "Weniger ist Mehr!" Alle Animationen verlangsamen die Ladezeit Ihrer Seite, lenken von Ihren eigentlichen geschäftlichen Zielen ab und sollten daher vermieden werden.

Wie funktioniert On-Line Bestellung?: Grundsätzlich basiert die On-Line Bestellung auf E-Mail. Ob Ihre Kunden genormte Bestellformulare wünschen oder lieber formlose E-Mails verschicken, entscheiden Sie selbst.
Wie funktioniert On-Line Bezahlung?: Auch bei der On-Line Bezahlung handelt es sich eigentlich um eine E-Mail. Durch die Verschlüsselung dieser E-Mail soll die Sicherheit der übermittelten Daten gewährt werden. Solange jedoch keine wirklich vertauenswürdige Methode der Datenübermittlung bei der On-Line Bezahlung garantiert werden kann, raten wir eher davon ab.
Ist die Kreditkarte für Ihr Business notwendig?
Bezahlen viele Ihrer Kunden mit Kreditkarte? Wie hoch sind dabei Ihre Spesen?
Welche anderen Formen der Bezahlung gibt es?: Die wohl häufigste und beste Methode der Bezahlung ist die Banküberweisung auf Ihr Konto.
Ebenso empfohlen werden der Versand per Nachnahme sowie Schecks oder Postanweisungen. Alle hier genannten Zahlungsmethoden sind problemlos anwendbar und ausreichend erprobt.

Wie lange dauert die Erstellung meiner Web-Site?: Die Erstellung einer Web-Site geht schnell. Allerdings ist das dann auch die Krönung der Vorbereitungsarbeiten.
Wesentlich wichtiger als die Programmierung Ihrer Web-Site ist der zielsichere Inhalt (also der Text, die passenden Bilder, Hintergrund und Buttons), das über alle Zweifel erhabene Design und die für Ihre Kunden genußvolle Navigation.
Wie das geht? Fragen Sie uns doch einfach!
Wie mache ich meine Web-Site bekannt?: Das hängt von Ihrer Zielgruppe ab. Meist ist eine Kombination aus mehreren Instrumenten notwendig. Der beste Platz Ihre Internet-Adresse bekanntzugeben ist sicher Ihre Visitenkarte, Briefpapeier und Prospektmaterial. Suchmaschinen sind jedenfalls kein Allheilmittel.
Wer soll meine Web-Site laufend aktualisieren?: Das Wichtigste für Internet-Besucher sind aktuelle Informationen, Sonderangebote, Menü des Tages, neueste Erkenntnisse oder Modetrends zum Beispiel. Ihre Web-Site wird so gestaltet, daß Sie die Aktualisierung leicht selbst vornehmen können. Normalerweise ist es jedoch effizienter, auch mit der regelmäßige Aktualisierung NewPageCo zu beauftragen. Das spart Ihnen Zeit, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren.
Wie stark ist man an seine Web-Firma gebunden?: Hoffentlich gar nicht. NewPageCo wird niemals versuchen, einem Kunden den Wechsel zu erschweren.
Ganz im Gegenteil. Falls wir Sie nicht optimal betreuen können sollten, werden wir uns - falls möglich - nach einem geeigneteren Partner für Sie umsehen.
IHR Erfolg ist uns wichtig! Wir wollen, daß Sie uns gerne weiterempfehlen.

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